سياسة الإستبدال والإسترجاع:
- يشمل الإرجاع والاستبدال جميع منتجات شركة متجر الالكتروني .
- جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع و الاستبدال بدون استثناء وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .
- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا .
- طلب الاسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الاستلام ولن ينظر فى اى طلب بعد انتهاء المده .
- يرجى الاتصال وطلب الارجاع او الاستبدال الي خدمة العملاء او عبر الاميل في صفحة إتصل بنا
- في حالة طلب الاسترجاع او الاستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على صفحة الفاييسبوك وتحديد المدينة والعنوان و رقم الطلب
- يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان لمنتج عطلا ن او به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في اعلان المنتج و صفحة المنتج
- يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج